Estes nomes de fornecedores não permitem determinar quais os jogos, estúdios ou limites de aposta disponíveis. Para informações sobre a situação da marca em Portugal, consulte o SRIJ; não presuma que a licença de outro país autoriza a sua operação em Portugal.
Que fornecedores de casino ao vivo lista a Energy Casino?
A página de licenças da Energy Casino liga aos seguintes fornecedores de jogos ao vivo. Considere-os listagens de fornecedores, não um inventário completo de mesas disponíveis para jogar: o nome de um fornecedor, por si só, não significa que todos os jogos que produz estejam disponíveis na Energy Casino.
| Fornecedor | O que a listagem confirma |
|---|---|
| Evolution | Ligado como fornecedor de casino ao vivo. |
| On Air Entertainment | Ligado como fornecedor de casino ao vivo. |
| Pragmatic Play Live | Ligado como fornecedor de casino ao vivo. |
Tipos de jogos e limites de aposta: o que verificar
A navegação da Energy Casino apresenta Casino ao vivo como uma categoria separada de Jogos de mesa, Slots e Jackpots. Esta distinção é importante ao explorar o site: a categoria Jogos de mesa não deve ser entendida como uma lista de jogos com croupier ao vivo. Para conhecer a estrutura mais ampla das categorias, consulte o guia de jogos da Energy Casino.
Verifique as regras da mesa selecionada
Não é possível determinar um intervalo de apostas válido para todo o casino a partir da lista de fornecedores ligados. Antes de jogar, consulte as informações e as regras do jogo selecionado para confirmar se as apostas e o formato são adequados ao seu orçamento.
- Confirme o título exato do jogo e o fornecedor, em vez de se basear num logótipo conhecido.
- Leia as informações sobre as apostas mínima e máxima, incluindo quaisquer limites separados para apostas opcionais.
- Verifique a moeda apresentada antes de escolher uma aposta.
- Leia as regras do jogo e as informações sobre pagamentos antes de fazer uma aposta.
- Se algum limite ou regra não for claro, contacte o apoio ao cliente antes de comprometer fundos.
Os limites da conta não são limites das mesas
Os termos gerais da Energy Casino publicam condições para depósitos e levantamentos. Estas dizem respeito ao financiamento e ao levantamento de fundos de uma conta; não estabelecem a aposta mínima ou máxima, nem o pagamento máximo de uma mesa ao vivo.
| Condição da conta | Informação publicada |
|---|---|
| Depósito mínimo | Varia consoante a jurisdição e o método de pagamento. |
| Levantamento mínimo | €10–€20, consoante a jurisdição e a moeda. |
| Levantamento máximo | €5,000 por cada 24 horas, salvo acordo em contrário. |
| Processamento de levantamentos | Até 3 dias úteis; o operador afirma que procura processar os pedidos de imediato. |
Consulte o guia de pagamentos para obter informações sobre depósitos e o guia de levantamentos para conhecer as condições de levantamento. Não interprete o limite de levantamento como um montante que possa necessariamente ser levantado de imediato após um jogo.
Acesso através de dispositivos móveis
Segundo a página móvel da Energy Casino, o casino permite o acesso através da web móvel e de uma aplicação web instalável em telemóveis e tablets iOS e Android. A página descreve a adição do site ao ecrã principal ou a utilização da opção Install App. Trata-se de uma opção de aplicação web, não de um motivo para presumir que é necessária uma aplicação nativa da loja.
Antes de apostar através de um telemóvel ou tablet, confirme que o jogo ao vivo selecionado abre corretamente e que as regras, os controlos de aposta e os limites são legíveis. Consulte o guia da aplicação e do acesso móvel da Energy Casino para saber a diferença entre o acesso pelo navegador e a aplicação web instalável.
Licença e restrições por país
A Energy Casino identifica o operador como Probe Investments Limited, sociedade maltesa com o número de registo C51749. O registo da Malta Gaming Authority indica que a licença MGA/B2C/224/2012 está autorizada para serviços de jogo do Tipo 1, tendo o Casino como vertical.
A inclusão de uma licença no registo não significa que todas as pessoas possam registar-se ou jogar. Os termos da Energy Casino excluem países como a Austrália, a Alemanha, a Itália, a Espanha, o Reino Unido e os Estados Unidos. Em Portugal, não foi encontrada uma licença da SRIJ para a Energy Casino e a situação junto do regulador não foi verificada. Apenas operadores licenciados pela SRIJ podem operar e ser publicitados em Portugal. Consulte as restrições atuais por país e os requisitos locais aplicáveis.
Ajuda com questões sobre mesas ao vivo
A página de apoio da Energy Casino indica o endereço support@energycasino.com e o chat ao vivo. O horário publicado para o chat é de segunda a sexta-feira, das 09:00 às 21:00 CET, ao sábado, das 12:00 às 20:00 CET, e ao domingo, das 13:00 às 21:00 CET. Ao perguntar sobre um limite, indique o fornecedor e o nome exato da mesa para que a pergunta seja específica. Encontre mais dados de contacto no guia de apoio ao cliente.
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