As opções de instalação são «Adicionar ao ecrã principal» ou «Instalar app». Estas são opções de app web, não uma confirmação de que exista uma app nativa separada na App Store ou no Google Play. O domínio oficial do casino é energycasino.com.
A app da Energy Casino é nativa ou funciona na web?
De acordo com a página da Energy Casino sobre a app móvel, as opções disponíveis são o site móvel e uma app web instalável. Assim, pode utilizar o site móvel sem ter primeiro de obter uma app nativa numa loja. A opção de adicionar ao ecrã principal é uma forma alternativa de aceder à app web, não uma prova de que esteja disponível uma aplicação nativa separada.
| Forma de acesso | O que o operador descreve | O que deve verificar |
|---|---|---|
| Navegador móvel | Acesso pela web móvel em telemóveis e tablets iOS e Android. | Aceda ao domínio oficial, energycasino.com. |
| App web instalável | Uma opção «Adicionar ao ecrã principal» ou «Instalar app». | Procure a opção de instalação disponibilizada no seu dispositivo. |
| App nativa de uma loja | A descrição da app web não confirma a disponibilidade de uma app nativa numa loja. | Não presuma que uma aplicação com nome semelhante numa loja pertence à Energy Casino. |
Como instalar a app web da Energy Casino
A Energy Casino indica «Adicionar ao ecrã principal» e «Instalar app» como opções de instalação da sua app web. Os passos abaixo seguem esse método, sem pressupor um menu específico do navegador nem uma transferência separada de uma loja iOS ou Android.
- Abra o site móvel oficialIntroduza energycasino.com no navegador do seu telemóvel ou tablet iOS ou Android. Verifique o domínio antes de introduzir os dados da conta.
- Procure a opção de instalação da app webUtilize «Adicionar ao ecrã principal» ou «Instalar app», se a opção estiver disponível. Siga as instruções apresentadas pelo site ou navegador, em vez de procurar uma transferência não relacionada.
- Conclua as instruções apresentadas no ecrãSiga as indicações para adicionar a app web ao ecrã principal. Considere esta opção o método de acesso à app web descrito pela Energy Casino, não uma confirmação de instalação de uma app nativa de uma loja.
- Utilize a web móvel se a instalação não estiver disponívelSe não aparecer nenhuma opção de instalação, utilize o navegador móvel, conforme descrito pelo operador. Contacte o apoio ao cliente se precisar de ajuda com o seu dispositivo.
Dispositivos e requisitos compatíveis
A Energy Casino afirma que o seu serviço móvel é compatível com telemóveis e tablets iOS e Android. Esta é a declaração de compatibilidade por plataforma a considerar ao escolher uma forma de acesso. Para confirmar a compatibilidade com um modelo de dispositivo, versão do sistema operativo ou navegador específico, contacte o apoio ao cliente, em vez de presumir que todas as combinações são compatíveis.
- Num iPhone ou iPad, siga o método de acesso pela web móvel ou pelo ecrã principal para iOS descrito pelo operador.
- Num telemóvel ou tablet Android, utilize a web móvel ou a opção «Instalar app» ou «Adicionar ao ecrã principal», se estiver disponível.
- Se precisar especificamente de uma app nativa de uma loja, não considere a descrição da app web do operador uma confirmação de que essa app está disponível.
As restrições por país também se aplicam em dispositivos móveis
Os termos da Energy Casino excluem, entre outros países, a Austrália, a Alemanha, a Itália, a Espanha, o Reino Unido e os Estados Unidos. O acesso móvel e a instalação no ecrã principal não devem ser considerados exceções a essas restrições. Consulte as regras atuais completas por país antes de tentar registar-se ou jogar; o facto de um dispositivo ser compatível não significa que a sua localização seja elegível.
Ajuda com a instalação ou o acesso móvel
A Energy Casino indica o endereço de e-mail support@energycasino.com para apoio e disponibiliza chat em direto nos horários abaixo. Se tiver dúvidas sobre a instalação, indique o dispositivo, o sistema operativo, o navegador e a opção ou mensagem de erro que vê. Isto ajuda a distinguir uma opção de instalação em falta de um problema de início de sessão na conta.
| Dia | Horário |
|---|---|
| Segunda-feira–sexta-feira | 09:00–21:00 CET |
| Sábado | 12:00–20:00 CET |
| Domingo | 13:00–21:00 CET |
Para questões de acesso à conta, consulte o guia de início de sessão da Energy Casino. Para conhecer as opções de contacto, consulte o guia de apoio ao cliente.
Perguntas frequentes sobre a app Energy Casino
Não foram encontradas perguntas correspondentes.
A Energy Casino tem uma aplicação para iPhone ou Android?
Posso utilizar a Energy Casino sem instalar nada?
Como adiciono a Energy Casino ao ecrã principal?
A Energy Casino é compatível com tablets?
A instalação da app web permite contornar as restrições por país?
Nota editorial