Na strani Energy Casino za mobilno aplikacijo je Trustly naveden kot možnost za polog, pogoji pa določajo, da je najnižji znesek pologa odvisen od načina plačila in jurisdikcije. Pred plačilom v blagajni preverite načine plačila, valute, provizije in omejitve pologov, ki veljajo za vaš račun. Pogoji določajo tudi najvišji dvig v višini €5,000 na 24 ur, razen če je dogovorjeno drugače.
Katere načine plačila navaja Energy Casino?
Na uradni strani Energy Casino za mobilno aplikacijo je Trustly naveden kot možnost za polog. Ta navedba ne potrjuje, da Trustly podpira dvige ali da je na voljo strankam v vseh državah. Preden se zanesete nanj, preverite, ali je prikazan med možnostmi plačila za vaš račun.
| Način plačila | Polog | Dvig | Najnižji znesek | Čas obdelave |
|---|---|---|---|---|
| Trustly | ✓ | — | — | — |
Za Trustly ali katero koli drugo možnost, prikazano v blagajni, pred odobritvijo plačila preverite najnižji znesek pologa, morebitno omejitev zneska transakcije, valuto plačila in morebitno provizijo. Ne predpostavljajte, da bo način, ki je na voljo za pologe, na voljo tudi za izplačila.
Omejitve pologov in valute
V skladu s pogoji Energy Casino je najnižji znesek pologa odvisen od jurisdikcije in načina plačila. Zato v teh pogojih ni enotnega najnižjega zneska, ki bi veljal za vse stranke ali možnosti plačila.
Podprtih valut za pologe ne sklepajte na podlagi omejitev dvigov, izraženih v evrih. Pred plačilom preverite valuto svojega igralniškega računa in valuto, v kateri bo plačilo izvedeno. Če se razlikujeta, se pozanimajte, ali bo uporabljena pretvorba in kakšen bo končni strošek.
- Preverite najnižji znesek pologa za izbrani način in svojo jurisdikcijo.
- Morebitni najvišji znesek transakcije preverite ločeno od najnižjega zneska.
- Potrdite valuto računa in valuto plačila.
- Pred odobritvijo transakcije preverite morebitno provizijo ali strošek pretvorbe.
Provizije in pravilo o neporabljenem pologu
Ne predpostavljajte, da so pologi brezplačni: pred potrditvijo preverite strošek za izbrano možnost plačila. Poleg tega pogoji Energy Casino določajo stroške, povezane s pologi, za katere niso bile opravljene stave, in z zaprtjem računa.
| Primer | Določeno pravilo |
|---|---|
| Polog, za katerega ni bila opravljena vsaj ena stava | Lahko se zaračuna 10% strošek, najmanj €10. |
| Zaprtje računa | Pogoji določajo 10% administrativni strošek, najmanj €10. |
Teh določil ne gre obravnavati kot cenik provizij za pologe ali predpostavljati, da se enako uporabljajo v vseh primerih plačila. Če želite dvigniti neporabljen polog ali zapreti račun, pred tem prosite podporo, naj pojasni, kateri strošek velja.
Preverjanje in pogoji za dvig
Pogoji Energy Casino določajo, da so pri skupnih pologih nad €2,000 v obdobju 180 dni, ki se sproti izračunava, potrebni dokumenti v 30 dneh. Tega praga ne razumite kot zagotovilo, da pod njim preverjanje ne bo zahtevano. Upoštevajte navodila za predložitev dokumentov, ki veljajo za vaš račun.
Pred izbiro načina pologa upoštevajte tudi, kako je mogoče sredstva vrniti. V skladu s pogoji se dvigi nakažejo imetniku računa prek načina, uporabljenega za polog.
| Pogoj | Objavljeno pravilo |
|---|---|
| Najnižji znesek dviga | €10–€20, odvisno od jurisdikcije in valute. |
| Najvišji znesek dviga | €5,000 na 24 ur, razen če je dogovorjeno drugače. |
| Obdelava | Do 3 delovne dni; operater navaja, da si prizadeva za takojšnjo obdelavo. |
| Prejemnik in način plačila | Imetnik računa prek načina, uporabljenega za polog. |
Prizadevanje operaterja za takojšnjo obdelavo ne pomeni zagotovljenega časa do zaključka. Za podrobnejša pravila o izplačilih glejte dvige v Energy Casino.
Pred plačilom preverite, ali je vaša država upravičena
Pogoji Energy Casino izključujejo države, med drugim Avstralijo, Nemčijo, Italijo, Španijo, Združeno kraljestvo in Združene države. To niso vse države na seznamu izključitev. Razpoložljivost plačilne storitve v vaši državi ne pomeni, da ste upravičeni do uporabe igralnice.
Pred poskusom pologa preverite trenutno veljavne omejitve glede držav. Če niste prepričani, ali ste upravičeni, to razjasnite s podporo; razpoložljivost načina plačila ni dokaz, da sta registracija ali igranje dovoljena.
Kam se obrniti z vprašanji o plačilih
Na strani za podporo Energy Casino sta navedena e-poštni naslov support@energycasino.com in klepet v živo. Objavljeni urnik klepeta je od ponedeljka do petka 09:00–21:00 CET, v soboto 12:00–20:00 CET in v nedeljo 13:00–21:00 CET.
Za koristen odgovor vprašajte o konkretnem načinu plačila, svoji jurisdikciji, želeni valuti in tem, ali gre za polog ali dvig. Če je videti, da plačilo ni bilo uspešno, pred ponovnim poskusom preverite njegov status. Dodatne kontaktne podatke najdete na strani za podporo strankam.
Vprašanja o plačilih
Ni zadetkov. Poskusite z drugim iskalnim izrazom.
Kolikšen je najnižji polog v Energy Casino?
Ali Energy Casino sprejema Trustly?
V katerih valutah lahko opravim polog?
Ali lahko dvignem polog, ne da bi igral?
Kdaj pologi sprožijo zahtevo po predložitvi dokumentov?
Vsebina je informativna in ni uradno gradivo znamke Energy Casino.