Odgovorno igranje: omejitve, opozorilni znaki in pomoč

Energia-casino.com izdaja podjetje SmgTev kot neodvisno informacijsko spletno mesto za odrasle, ki so v kraju svojega prebivališča polnoletni za igranje na srečo. Nismo igralnica in nimamo dostopa do računov igralcev. Ne moremo sprejemati pologov, obdelovati izplačil, spreminjati omejitev ali obravnavati zahtev za samoizključitev.

Dejanske trditve objavljamo samo z viri, nepreverjene trditve pa označimo kot nepreverjene. To spletno mesto trenutno ne vsebuje partnerskih (affiliate) povezav in od Energy Casino ne prejema provizij. Več o naši vlogi in financiranju preberite na straneh o tem spletnem mestu in razkritje partnerskih povezav.

Za vprašanja o spletnem mestu ali popravke uporabite našo stran za stik z izdajateljem ali pišite na tevezmc32@gmail.com. Ne pošiljajte nam gesel, osebnih dokumentov ali podatkov za plačilo. Zahteve v zvezi z računom naslovite na upravljavca. Te informacije so splošne in niso prilagojeni finančni ali klinični nasveti.

Vedno se lahko odločite, da ne boste igrali na srečo. Če se za igranje odločite, obravnavajte porabljeni denar kot strošek za zabavo, ki ga lahko izgubite, nikoli pa kot dohodek ali način za reševanje dolgov. Noben proračun ali orodje ne odpravi tveganj pri igranju na srečo.

• Najprej zaščitite nujne izdatke: ne igrajte z denarjem, ki ga potrebujete za stanovanje, hrano, račune, zdravstveno oskrbo ali druge obveznosti.
• Vnaprej določite mejo porabe. Ne izposojajte si denarja, ne uporabljajte kredita in ne dodajajte denarja, da bi nadoknadili izgube.
• Določite čas, ko boste prenehali, in nastavite ločen opomnik. Ko se čas izteče, prenehajte, ne glede na to, ali dobivate ali izgubljate.
• Vodite evidenco porabljenega denarja in časa ter primerjajte svoje ravnanje s svojimi namerami.
• Ne igrajte, kadar ste v stiski, pod vplivom opojnih snovi ali iščete pobeg. Izberite drugo dejavnost in se obrnite na nekoga, ki mu zaupate.

Za prošnjo za pomoč ne potrebujete diagnoze ali finančne krize. Bodite pozorni na spremembe v svojem vedenju in njihov vpliv na vsakdanje življenje. Opozorilni znaki vključujejo:

• Igranje dlje ali poraba več denarja, kot ste nameravali.
• Vračanje k igranju posebej zato, da bi dobili izgubljeni denar nazaj.
• Skrivanje igranja, pologov ali dolgov pred bližnjimi.
• Izposojanje denarja, prodaja stvari ali izpuščanje nujnih plačil zaradi financiranja igranja.
• Zanemarjanje spanja, dela, študija, odnosov ali dejavnosti, ki so vas prej veselile.
• Občutek, da se ne morete ustaviti, ali ponavljajoče se kršenje omejitev, ki ste si jih določili sami.

Če se prepoznate v teh znakih, prenehajte igrati in se pogovorite s podporno službo ali zaupanja vredno osebo. Ne stavite znova, da bi poskušali popraviti položaj.

Samoizključitev je na voljo na reguliranih trgih iger na srečo, vendar se obseg in postopki razlikujejo. Spodaj so navedeni splošni zaščitni ukrepi, o katerih se lahko pozanimate, ne pa potrjen seznam funkcij Energy Casino.

Ne predpostavljajte, da je običajno zaprtje računa enako samoizključitvi. Če želite izključitev, ker vam igranje povzroča škodo, to jasno povejte. Zahtevajte pisno potrditev in vprašajte, ali v kraju vašega prebivališča velja širša shema izključitve. Omejitve ne poskušajte obiti z odprtjem drugega računa.

Orodja za odgovorno igranje in postopki njihove aktivacije pri Energy Casino na tej strani niso dokumentirani. Na njihovi strani za podporo je kot e-poštni naslov podpore naveden support@energycasino.com. Za omejitve računa se obrnite neposredno na upravljavca; naš vodnik za podporo strankam pojasnjuje razliko med podporo igralnice in tem izdajateljem.

1. Jasno opredelite svojo zahtevoPovejte, ali želite omejitev, premor ali samoizključitev zaradi pomislekov glede igranja. Vprašajte, kdaj bo ukrep začel veljati.
2. Potrdite praktične podrobnostiPozanimajte se o preostalih sredstvih, trženjskih nastavitvah in obsegu omejitve. Shranite kopijo odgovora.
3. Poiščite pomoč tudi zunaj računaMed čakanjem na odgovor ne igrajte več in razmislite o omejitvah plačil ali naprav ter neodvisni pomoči.

Pomoč pri škodi zaradi iger na srečo poiščite pri Gambling Therapy ali pri nacionalni javnozdravstveni službi, regulatorju za igre na srečo oziroma priznani lokalni podporni organizaciji. Na uradnem spletnem mestu službe preverite aktualne kontaktne podatke, pogoje upravičenosti, jezike, delovni čas in morebitne stroške. Služba v drugi državi morda ne pokriva vašega območja.

• Če vas skrbi igranje na srečo, poiščite specializirano telefonsko linijo za pomoč, svetovalno službo ali skupino za medsebojno podporo.
• Če imate dolgove ali neplačane račune, poiščite neodvisno službo za svetovanje o dolgovih, namesto da bi poskušali dobiti denar nazaj z igranjem.
• Če vas skrbi vaše počutje, se pogovorite z zdravstvenim delavcem, ki vam lahko predstavi ustrezno lokalno podporo.
• Če pomagate nekomu drugemu, poiščite podporo tudi zase. Poslušajte brez obsojanja in ne posojajte denarja za igranje.